1. Naturaleza del Contenido e Información Técnica

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo artículos, publicaciones del blog, guías técnicas, fichas informativas, especificaciones operativas, descripciones de parámetros (como pH, cloro residual, turbidez, conductividad o DQO) y recomendaciones generales relacionadas con el análisis y tratamiento del agua, tiene fines exclusivamente informativos, educativos y comerciales.

La información contenida en este sitio no constituye asesoría técnica, ambiental, legal, sanitaria ni profesional para casos específicos.

Comercial Zayton realiza esfuerzos razonables para mantener la información publicada actualizada y precisa; sin embargo, no garantiza que el contenido esté libre de errores, omisiones o desactualizaciones.

Comercial Zayton no actúa como autoridad reguladora, laboratorio acreditado, organismo certificador ni consultor ambiental oficial. La información se basa en la normativa costarricense vigente a la fecha de su publicación y puede variar con el tiempo. En consecuencia, corresponde al usuario verificar la normativa aplicable directamente en las disposiciones legales vigentes o con sus respectivos asesores técnicos, ambientales o legales.

El cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y operativas relacionadas con el uso de los productos o con la realización de mediciones es responsabilidad exclusiva del usuario.

2. Catálogo Digital y Cotizaciones

Los productos, equipos, reactivos, accesorios e información técnica mostrados en comercialzayton.com constituyen únicamente un catálogo digital de carácter informativo.

La publicación de un producto en este sitio web no constituye una oferta vinculante ni obliga a Comercial Zayton a su venta.

Este sitio web no procesa pagos electrónicos ni realiza ventas en línea.

Toda solicitud de información, disponibilidad, precios o adquisición de productos será atendida mediante una cotización formal emitida por nuestro departamento comercial. Las cotizaciones estarán sujetas a su período de vigencia, disponibilidad de inventario, condiciones de importación, variaciones cambiarias y políticas de los fabricantes internacionales.

Toda información sobre precios, disponibilidad, características, imágenes, especificaciones técnicas o condiciones comerciales publicada en el sitio deberá entenderse como referencial y sujeta a confirmación expresa mediante cotización formal. Comercial Zayton procurará que dicha información sea clara, veraz y suficiente, de conformidad con la normativa costarricense aplicable en materia de protección al consumidor y prácticas comerciales.

Las solicitudes, comunicaciones, aceptaciones y cotizaciones gestionadas por medios electrónicos podrán conservarse y utilizarse como respaldo documental, sin perjuicio del cumplimiento de los requisitos, formalidades o autorizaciones que resulten exigibles para cada operación comercial específica conforme a la legislación costarricense.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido propio de este sitio web, incluyendo textos, diseños, fotografías, gráficos, logotipos, material técnico y demás elementos, es propiedad de Comercial Zayton o se utiliza con las autorizaciones correspondientes cuando resulte aplicable.

Las marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos de terceros (incluyendo, entre otros, Lovibond®, Chemetrics®, Milwaukee®, Sper Scientific® y otros fabricantes) pertenecen exclusivamente a sus respectivos titulares. Su inclusión en este sitio tiene como único propósito identificar los productos comercializados o distribuidos por Comercial Zayton y no implica cesión de derechos, afiliación distinta a la relación comercial existente ni autorización para su reproducción.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, publicación o utilización del contenido de este sitio sin la autorización previa y por escrito de su respectivo titular.

4. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Comercial Zayton no será responsable por los daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos comercializados o de la información publicada en este sitio web, incluyendo, entre otros:

• Daños materiales ocasionados a instalaciones, infraestructura, sistemas hidráulicos o equipos industriales.
• Daños o perjuicios ocasionados a terceros como consecuencia del uso de los productos o de la información publicada en este sitio.
• Pérdidas económicas derivadas de errores de medición, interpretación de resultados o decisiones operativas tomadas por el usuario.
• Resultados analíticos incorrectos ocasionados por falta de calibración, mantenimiento preventivo, reparación o utilización de equipos por personal no capacitado.
• Errores derivados del uso de soluciones patrón deterioradas, reactivos vencidos, almacenamiento inadecuado, incumplimiento de los manuales del fabricante o cualquier otra práctica ajena al control de Comercial Zayton.
• Multas, sanciones administrativas, clausuras o cualquier otra medida impuesta por autoridades competentes.
• Accidentes laborales, daños personales o afectaciones a la salud derivados del almacenamiento, manipulación o utilización inadecuada de reactivos químicos, equipos o instrumentos.
• Cualquier otro daño derivado de actos, omisiones, negligencia o incumplimiento de las instrucciones del fabricante por parte del usuario o de terceros.

Las garantías aplicables a los productos comercializados serán exclusivamente aquellas otorgadas por sus respectivos fabricantes, salvo que Comercial Zayton otorgue expresamente una garantía adicional por escrito.

Nada en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia, limitación o exclusión de derechos irrenunciables que correspondan a consumidores, usuarios o clientes conforme a la legislación costarricense aplicable, ni como una exoneración de responsabilidad en aquellos casos en que la ley no permita limitarla.

5. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros, incluyendo sitios de fabricantes, entidades gubernamentales, laboratorios, organismos reguladores u otras fuentes de información. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar la consulta del usuario. Comercial Zayton no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad, exactitud, políticas de privacidad o funcionamiento de dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por la información contenida en ellos.

6. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Comercial Zayton utiliza herramientas de inteligencia artificial como apoyo para la generación de determinadas imágenes e ilustraciones utilizadas en este sitio web. Estas imágenes tienen una finalidad exclusivamente ilustrativa, estética y comercial y no representan necesariamente personas reales, instalaciones específicas, clientes, resultados de laboratorio, procesos certificados ni situaciones reales.

Asimismo, cualquier imagen generada mediante inteligencia artificial que incorpore productos o equipos tiene únicamente fines ilustrativos y no sustituye las especificaciones técnicas oficiales emitidas por sus respectivos fabricantes.

7. Disponibilidad del Sitio Web

Comercial Zayton procura mantener este sitio web disponible de forma continua; sin embargo, no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni que esté libre de errores, virus, fallos técnicos o interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control. La empresa podrá suspender temporal o definitivamente el acceso al sitio sin previo aviso cuando resulte necesario.

8. Uso Permitido del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y conforme a estos Términos y Condiciones. En particular, se abstendrá de:

• Utilizar el sitio para actividades contrarias a la legislación aplicable.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o servidores.
• Interferir con el funcionamiento del sitio mediante virus, software malicioso o cualquier otro mecanismo.
• Copiar, extraer o reproducir de manera sistemática el contenido del sitio sin autorización.

9. Fuerza Mayor

Comercial Zayton no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, retrasos aduaneros, interrupciones en la cadena internacional de suministro, problemas logísticos, pandemias o cualquier otro evento de fuerza mayor.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización, comunicaciones electrónicas u otros medios disponibles en este sitio web se realizará conforme a la legislación costarricense aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su normativa reglamentaria y los criterios de la autoridad competente cuando resulten aplicables.

Los datos personales podrán ser utilizados para atender consultas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a solicitudes comerciales, gestionar relaciones con clientes o proveedores, brindar soporte técnico, cumplir obligaciones legales o regulatorias y mantener comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de Comercial Zayton.

El usuario declara que la información suministrada es veraz, actualizada y proporcionada de manera libre e informada. El titular de los datos podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable, incluyendo el acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición al tratamiento de sus datos personales, mediante los canales de contacto que Comercial Zayton ponga a disposición para tales efectos.

11. Modificaciones

Comercial Zayton podrá modificar, actualizar, complementar o eliminar total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en este sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones, así como el uso del sitio web y cualquier relación comercial derivada de consultas o cotizaciones realizadas a través del mismo, se regirán por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia relacionada con la interpretación, ejecución o aplicación de estos Términos y Condiciones será sometida a los tribunales competentes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de las normas de orden público que establezcan una competencia diferente.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder a consumidores, usuarios o clientes, ni de la competencia que por ley pudiera corresponder a autoridades administrativas o judiciales costarricenses en materias de protección al consumidor, protección de datos personales, salud, ambiente, seguridad u otras áreas de orden público.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Comercial Zayton, empresa dedicada a la importación y distribución de insumos, reactivos químicos y equipos de precisión analítica para el control de calidad del agua en Costa Rica. Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales de contacto publicados en el sitio web.

2. Datos que Podemos Recopilar

Comercial Zayton podrá recopilar datos que el usuario proporcione voluntariamente, como nombre, empresa o institución, cargo, correo electrónico, teléfono, dirección, información de facturación, datos de solicitudes de cotización y cualquier otra información necesaria para atender consultas o gestiones comerciales.

También podrán recopilarse datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos generados mediante cookies o tecnologías similares.

Comercial Zayton no solicita intencionalmente datos sensibles a través del sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para atender consultas, preparar y enviar cotizaciones, verificar disponibilidad de productos, coordinar entregas, brindar soporte técnico o comercial, gestionar relaciones con clientes o proveedores, cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, mejorar el sitio web y mantener comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de Comercial Zayton.

4. Consentimiento y Base para el Tratamiento

Al proporcionar sus datos personales, el usuario declara que la información es veraz, actualizada y entregada de forma libre e informada para las finalidades indicadas en esta Política. Cuando la normativa aplicable exija consentimiento expreso, Comercial Zayton procurará obtenerlo por medios adecuados.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender relaciones comerciales vigentes, responder consultas o reclamos, cumplir obligaciones legales o respaldar cotizaciones y comunicaciones comerciales.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Comercial Zayton no venderá ni comercializará los datos personales de los usuarios. Sin embargo, podrá compartir información con proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, logística, contabilidad, facturación, asesoría legal, fabricantes, distribuidores, entidades financieras o autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas o una obligación legal.

7. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, plataformas de correo electrónico, servicios de alojamiento, herramientas de análisis o respaldo de información podrían encontrarse fuera de Costa Rica o almacenar información en servidores internacionales. En esos casos, Comercial Zayton procurará que las transferencias o tratamientos internacionales se realicen bajo condiciones razonables de seguridad, confidencialidad y protección, conforme a la normativa aplicable.

8. Seguridad de la Información

Comercial Zayton adoptará medidas razonables administrativas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos del Titular de los Datos

El titular de los datos podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación costarricense aplicable, incluyendo acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición al tratamiento y revocatoria del consentimiento cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud mediante los canales oficiales de contacto de Comercial Zayton.

10. Aviso de Cookies

Este sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros, etiquetas, píxeles, herramientas de análisis u otras tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, medir el uso del sitio, mejorar contenidos, analizar el rendimiento técnico y apoyar actividades comerciales o publicitarias cuando corresponda.

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11. Menores de Edad

El sitio web de Comercial Zayton está dirigido principalmente a clientes comerciales, instituciones, profesionales y empresas interesadas en productos técnicos relacionados con análisis y control de calidad del agua. No está dirigido específicamente a menores de edad. Comercial Zayton no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.

12. Exactitud de la Información Proporcionada

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa, exacta y actualizada. Comercial Zayton no será responsable por errores, retrasos o gestiones fallidas derivadas de información incompleta, falsa, inexacta o desactualizada suministrada por el usuario.

13. Cambios a esta Política

Comercial Zayton podrá modificar esta Política de Privacidad y Aviso de Cookies para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales u operativos. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web.

14. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, el Aviso de Cookies o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse con Comercial Zayton mediante los canales oficiales publicados en comercialzayton.com.

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